文献类型：期刊文献

中文题名：房产营销中的客户关系管理

作者：李生校[1]

机构：[1]绍兴文理学院

年份：2001

期号：12

起止页码：130

中文期刊名：商业研究

外文期刊名：Commercial Research

收录：CSTPCD、、北大核心2000、国家哲学社会科学学术期刊数据库、北大核心

语种：中文

中文关键词：房产营销;客户关系管理;房地产业

中文摘要：客户关系管理是房产销售过程中的规定动作,是提升销售业绩的重要手段。销售业务突出的项目,它的客户关系管理一定做得不错。有的开发商特别重视对老客户的管理,因为老客户往往带来许多新客户。因此,我们有必要认真研究如何通过加强客户关系管理来提升销售业绩。